Условия за ползване на чатбота Лейла

Дата на влизане в сила: 21 май 2025

1. Приемане на условията

С достъпа и използването на Лейла, чатбота с изкуствен интелект, ти се съгласяваш с тези Условия за ползване (TOS), което образува задължаващо споразумение между теб и Лейла AI GmbH. Споразумението обхваща свързани политики и допълнителни условия.

  • Лайла АИ ГмбХ.
  • Политика за поверителност на Лейла AI GmbH.
  • В случай че някои от условията в тези Общи условия на Chatbot противоречат на Imprint на Лейла AI GmbH или Политиката за поверителност на Лейла AI GmbH, условията на Общите условия на Лейла Chatbot ще имат предимство. С приемането на тези условия, ти потвърждаваш, че си навършил пълнолетие там, където живееш или пребиваваш; в противен случай твоето съгласие е валидно само с одобрението на твоя законен представител, което трябва да бъде получено преди да започнеш да използваш нашия Chatbot.

2. Дефиниции

  • Чатбот ("Лейла"): Конверсалният AI асистент, предоставен от Лейла.

  • Потребител: Всяко физическо или юридическо лице, което взаимодейства с Лейла.

  • Данни: Информация, предоставена от потребителите или събрана по време на взаимодействие с Лейла.

3. Поведение на потребителя и съдържание

  • Потребителите трябва да се отнасят с Лейла по уважителен и законен начин.

  • Забраненото поведение включва домогване, разпространение на вреден софтуер, извършване на измамни действия или разпространение на незаконно съдържание.

  • Потребителите носят отговорност за точността и законосъобразността на предоставеното от тях съдържание.

4. Връзки и услуги от трети лица

  • Лейла се интегрира с услуги от трети страни като Skyscanner, Booking.com и Beautiful Destinations.

  • Лайла не поема отговорност за практиките или съдържанието на тези услуги от трети страни.

5. Събиране на данни и регистрационни файлове

  • Методи за събиране: Лейла използва инструменти като Google Analytics, Smartlook и Google Universal Analytics за събиране на данни. Това включва проследяване на IP адресите на потребителите, за да анализира модели на използване, да управлява услугата и да събира обща демографска информация за агрегатна употреба.

  • Цел и използване: Събирането на IP адреси помага за диагностициране на проблеми със сървъра, управлението на Лейла чатбота и предоставянето на услуги, персонализирани според местоположението и предпочитанията на потребителите.

  • Съответствие с конфиденциалността: Проследяването на IP адреси и други потребителски данни ще се извършва в съответствие с приложимите закони за защита на данните. Лейла уважава потребителската конфиденциалност и чувствителния характер на тези данни. Съгласието на потребителя за събиране и обработка на данни ще бъде получено, когато е необходимо по закон, включително съответствие с GDPR за потребители в Европейския съюз.

  • Социални медии и интеграции на трети страни: Интеграцията на Лейла с платформи за социални мрежи включва използването на Facebook Social Plugins и Instagram. Тези интеграции могат да включват практики за събиране на данни, включително проследяване на IP адреси, както е определено от политиките за поверителност на тези платформи от трети страни.

6. Обновления и промени на TOS

  • Лайла си запазва правото да актуализира тези TOS. Потребителите ще бъдат уведомени за значителни промени чрез подходящи канали.

  • Продължаването на използването на Лейла след промените представлява приемане на преработените TOS.

7. Лицензионно споразумение с крайния потребител (EULA)

  • Потребителите получават ограничена, неизключителна, непрехвърляема лицензия за достъп до Лейла съгласно тези TOS.

  • Лицензът не обхваща основната технология или интелектуалната собственост на Лейла.

8. Обратна връзка и предложения

  • Лайла цени мнението на потребителите, но запазва правото да решава как да го използва.

  • Обратната връзка, предоставена от потребителите, става собственост на Лейла без каквато и да било задължителност към потребителя.

9. Прекратяване на ползването

  • Лайла може да прекрати или ограничи достъпа на потребителя до Лайла за нарушения на тези TOS.

  • Потребителите могат да прекратят използването на Лейла по свое усмотрение.

10. Ограничение на отговорността

  • Лайла ограничава своята отговорност във връзка с Лайла до степента, разрешена от закона.

  • Изключенията от отговорността включват косвени вреди и вреди, произтичащи от интеграции с трети страни.

11. Право, приложимо право и разрешаване на спорове

  • Приложимо право: Тези Общи условия за ползване се управляват предимно от законите на Германия. Тази юрисдикция ще бъде основа за тълкуване на TOS и уреждане на всички спорове, които не са специфично свързани със защитата на данните и запазването им.

  • Разрешаване на спорове: Всички спорове, произтичащи от тези Общи условия за ползване, ще бъдат разрешавани чрез арбитраж в Германия, освен споровете, свързани със защитата на данните и запазването им, които могат да бъдат предмет на юрисдикцията на местонахождението на потребителя, съгласно приложимите закони.

  • Съответствие с поверителността на данните и запазването им: Докато тези TOS описват конкретни изисквания за Германия, Лейла спазва правните стандарти за запазване и изтриване на данни в юрисдикцията на всеки потребител, осигурявайки съответствие с най-строгите закони за поверителност. Това означава, че по въпроси, свързани конкретно с поверителността на данните и запазването им, законите на юрисдикцията на потребителя ще имат предимство, в съответствие с местните правни изисквания.

12. Контактна информация

За запитвания относно тези TOS, свържи се с Лейла на help@layla.ai.

    13. Достъпност и инклузивност

    Лайла се ангажира да направи Лайла достъпна за всички потребители, в съответствие с признатите стандарти за достъпност.

      14. Допълнителни разпоредби

      • Тези TOS представляват цялото споразумение между Потребителя и Лейла.

      • Ако някоя разпоредба на тези TOS бъде считана за невалидна, останалите разпоредби ще останат в сила.

      • Лайла може да прехвърли правата и задълженията си по тези TOS на друга организация.

      15. Не съществуват договорни споразумения

      • Чатботът не е естествено лице или субект с правна власт да сключва задължаващи споразумения. Лейла не прави никакви твърдения или гаранции относно точността на информацията, предоставена от Чатбота, и Чатботът не може в никакъв случай да задължи или да накара друго лице или субект да бъде обвързан от договорни условия, с изключение на тези TOS и всички включени условия, включително Политиката за поверителност на Лейла и Политиката за отпечатък.