1. शर्तों का स्वीकृति
लैला, AI-पावर्ड चैटबॉट, को एक्सेस और इस्तेमाल करके, आप इन सेवा की शर्तों (TOS) से सहमत होते हैं, जो आपके और लैला AI GmbH के बीच एक बाध्यकारी समझौता बनाता है। यह समझौता संबंधित नीतियों और अतिरिक्त शर्तों को शामिल करता है।
- लेयला एआई GmbH.
- लेयला एआई GmbH की गोपनीयता नीति.
अगर इस Chatbot TOS के किसी भी शर्तें लैला AI GmbH Imprint या लैला AI GmbH Privacy Policy के खिलाफ हैं, तो लैला Chatbot TOS की शर्तें लागू होंगी। इन शर्तों को स्वीकार करके, आप यह दर्शाते हैं कि आप उस उम्र के हो गए हैं जहाँ आप रहते हैं; अन्यथा आपकी सहमति केवल आपके कानूनी प्रतिनिधि की मंजूरी के साथ मान्य है, जो हमारे Chatbot का उपयोग शुरू करने से पहले प्राप्त करनी होगी।
2. परिभाषाएँ
चैटबॉट ("लैला"): लैला द्वारा प्रदान किया गया बातचीत करने वाला AI सहायक।
उपयोगकर्ता: लेला के साथ संवाद करने वाला कोई व्यक्ति या संगठन।
डेटा: उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रदान की गई या लेला के साथ संवाद के दौरान एकत्र की गई जानकारी।
3. उपयोगकर्ता व्यवहार और सामग्री
उपयोगकर्ताओं को लेला के साथ आदरपूर्वक, कानूनी तरीके से बातचीत करना चाहिए।
निषिद्ध व्यवहार में हरासमेंट, हानिकारक सॉफ़्टवेयर वितरण, फर्जी गतिविधियाँ, या अवैध सामग्री का प्रसार शामिल है।
उपयोगकर्ताओं के द्वारा प्रदान की गई सामग्री की सटीकता और कानूनीता के लिए उपयोगकर्ताओं की जिम्मेदारी है।
4. तृतीय-पक्ष लिंक और सेवाएँ
लेला स्काईस्कैनर, बुकिंग डॉट कॉम, और ब्यूटीफुल डेस्टिनेशंस जैसी तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ एकीकृत होता है।
लेयला इन तीसरे पक्ष की सेवाओं के प्रथाओं या सामग्री के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेती।
5. डेटा संग्रहण और लॉग फ़ाइलें
संग्रह विधियाँ: लैला डेटा संग्रह के लिए Google Analytics, Smartlook, और Google Universal Analytics जैसे टूल्स का उपयोग करती है। इसमें उपयोगकर्ताओं के IP पते को ट्रैक करना शामिल है ताकि उपयोग पैटर्न का विश्लेषण किया जा सके, सेवा का प्रबंधन किया जा सके, और समग्र उपयोग के लिए व्यापक जनसांख्यिकीय जानकारी एकत्र की जा सके।
उद्देश्य और उपयोग: आईपी पतों का संग्रहण सर्वर समस्याओं का निदान करने, लेला चैटबॉट का प्रशासन करने, और उपयोगकर्ताओं के स्थान और पसंद के अनुसार सेवाओं प्रदान करने में मदद करता है।
गोपनीयता अनुपालन: आईपी पते और अन्य उपयोगकर्ता डेटा का ट्रैकिंग लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के अनुसार किया जाएगा। लेयला उपयोगकर्ता की गोपनीयता और ऐसे डेटा की संवेदनशीलता का सम्मान करती है। डेटा संग्रह और प्रसंस्करण के लिए उपयोगकर्ता की सहमति कानून द्वारा आवश्यक होने पर प्राप्त की जाएगी, जिसमें यूरोपीय संघ में उपयोगकर्ताओं के लिए GDPR का अनुपालन शामिल है।
सोशल मीडिया और तृतीय-पक्ष एकीकरण: लेला का सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्मों के साथ एकीकरण फेसबुक सोशल प्लगइन्स और इंस्टाग्राम के उपयोग को शामिल करता है। इन एकीकरणों में डेटा संग्रहण के अभ्यास भी शामिल हो सकते हैं, जिसमें आईपी पते का ट्रैकिंग भी हो सकता है, जैसा कि इन तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्मों की गोपनीयता नीतियों द्वारा नियमित किया जाता है।
6. टीओएस के अपडेट और संशोधन
लेयला को इन TOS को अपडेट करने का अधिकार है। उपयोगकर्ताओं को महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में उचित चैनलों के माध्यम से सूचित किया जाएगा।
संशोधित टीओएस का संचालन करना आगे बढ़ती हुई टीओएस की स्वीकृति के समान होता है।
7. अंत उपयोग लाइसेंस समझौता (यूईएलए)
उपयोगकर्ताओं को इन टीओएस के तहत लेला तक पहुँचने के लिए सीमित, गैर-अनन्य, अनायात्मक लाइसेंस प्रदान किया जाता है।
लाइसेंस लेला की अंतर्निहित प्रौद्योगिकी या बुद्धिजीवन को विस्तारित नहीं करता है।
8. प्रतिक्रिया और सुझाव
लेयला यूजर फीडबैक को महत्व देती है लेकिन इसके उपयोग का निर्णय लेने का अधिकार रखती है।
उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान की गई प्रतिक्रिया बीडीबी की संपत्ति बन जाती है बिना किसी उपयोगकर्ता के लिए किसी भी अनुबंध पर बाध्य किए बिना।
9. उपयोग की समाप्ति
लेयला किसी यूजर की लेयला तक पहुंच को इन TOS के उल्लंघनों के लिए समाप्त या सीमित कर सकती है।
उपयोगकर्ताओं को अपनी इच्छा के अनुसार लेला का उपयोग बंद कर सकते हैं।
10. दायित्व की सीमा
लेयला अपनी जिम्मेदारी को लेयला के साथ कानून द्वारा अनुमति प्राप्त सीमा तक सीमित करता है।
दायित्व अलगाव निषिद्ध नुकसान और तृतीय-पक्ष एकीकरण से होने वाले नुकसानों को शामिल करता है।
11. कानूनी धारा और विवाद समाधान
कानूनी धारा: इन टीओएस को प्राथमिक रूप से जर्मनी के कानूनों द्वारा शासित किया जाता है। इस क्षेत्र में टीओएस की व्याख्या और डेटा गोपनीयता और रखरखाव से संबंधित किसी भी विवाद का प्रबंधन विशेष रूप से नहीं किया जाता है।
विवाद समाधान: इन टीओएस के तहत उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद का जर्मनी में विवाद समाधान द्वारा संशोधित किया जाएगा, अधिकारियों के स्थान के डेटा गोपनीयता और रखरखाव के संबंध में, जैसा कि लागू कानून के अनुसार हो सकता है।
डेटा प्राइवेसी और रिटेंशन कंप्लायंस: जबकि ये TOS जर्मनी के लिए विशेष आवश्यकताओं का विवरण देते हैं, लेयला हर यूज़र के अधिकार क्षेत्र में डेटा रिटेंशन और डिलीशन के कानूनी मानकों का पालन करती है, जिससे सबसे सख्त प्राइवेसी कानूनों के साथ कंप्लायंस सुनिश्चित होता है। इसका मतलब है कि डेटा प्राइवेसी और रिटेंशन से संबंधित मामलों के लिए, यूज़र के अधिकार क्षेत्र के कानूनों को प्राथमिकता दी जाएगी, जो स्थानीय कानूनी आवश्यकताओं के साथ मेल खाती है।
13. पहुँचयोग्यता और समावेशिता
लेयला सभी यूजर्स के लिए लेयला को पहुंच योग्य बनाने का वादा करती है, जो मान्यता प्राप्त पहुंच मानकों के अनुसार है।
14. अतिरिक्त प्रावधान
ये TOS उपयोगकर्ता और लैला के बीच पूरी सहमति को दर्शाते हैं।
यदि इन टीओएस के कोई प्रावधान अनमान्य माना जाता है, तो बचे हुए प्रावधान को लागू किया जाएगा।
लेयला अपने अधिकारों और दायित्वों को इन TOS के तहत किसी और संस्था को ट्रांसफर कर सकती है।
15. कोई ठेकेदार समझौता नहीं
चैटबॉट कोई प्राकृतिक व्यक्ति या कानूनी प्राधिकरण नहीं है जो बाध्यकारी समझौतों में प्रवेश कर सके। लेयला चैटबॉट द्वारा प्रदान की गई जानकारी की सटीकता के बारे में कोई दावा या वारंटी नहीं देती, और चैटबॉट किसी भी स्थिति में किसी अन्य व्यक्ति या इकाई को संविदात्मक शर्तों से बाधित नहीं कर सकता, इस TOS और सभी शामिल शर्तों, जिसमें लेयला की गोपनीयता नीति और इम्प्रिंट नीति शामिल हैं, को छोड़कर।